test тут баннер 350х50

Вопросы и Ответы

Что если моего товара не окажется на складе ИКЕА? Юля
Вопрос
Если заказанного Вами товара нет на складе или он есть, но в недостаточном количестве, в таком случае приобретение товара откладывается на следующую поездку, процент за доставку при этом сохраняется. Либо будет осуществлен возврат денежных средств , соответствующий стоимости данного товара с учетом стоимости услуги.
Ответ
Что делать, если доставленный товар повреждён во время транспортировки или просто бракованный? Александр
Вопрос
Если товар оказался поврежденным по вине Службы доставки, то товар будет заменен в следующую доставку. Внимательно осматривайте упаковку товара при получении заказа. Однако, если в дальнейшем Вы увидите, что какой-либо товар из Вашего заказа поврежден, пожалуйста, позвоните нам, чтобы мы могли исправить ситуацию и получить новый товар для Вас как можно скорее. Либо будет осуществлен возврат денежных средств , соответствующий стоимости данного товара с учетом стоимости услуги.
Ответ
Как мне найти артикульный номер товара ИКЕА, который я хочу? Егор
Вопрос
В каталоге товаров IKEA перейдите на страницу нужного Вам товара. Выберите цвет и размер, если это необходимо. После этого в верхней части страницы под ценой товара будет строчка "Цена включает:" и восьмизначный артикульный номер, вида 000.000.00. Вам остается только скопировать артикульный номер нужного товара и вставить его в строку поиска страницы "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" на нашем сайте
Ответ
Как давно вы существуете? Анечка
Вопрос
Здравствуйте, Анечка! Доставкой товаров ИКЕА в Якутск занимаемся с 2011 г.
Ответ
Здравствуйте! нужно сделать заказ кухни по индивд. размерам. У Вас есть услуги замера и проектировки, + доставка с установкой? С ув., Татьяна татьяна
Вопрос
Здравствуйте, Татьяна! Да, Мы предоставляем услуги по замерам, делаем проекты кухонь, с Вами согласовываем и конечно осуществляем доставку и сборку под ключ.
Ответ
Здравствуйте, скажите пожалуйста, кровати двухспальные идут без матрасов да Анна
Вопрос
Анна, матрасы подбираются отдельно. Пружинный, латексный или из пенополиуретана? Жесткий или средней жесткости? Ответы на эти вопросы зависят от личных предпочтений каждого. Каждый матрас настолько удобен, что вы сможете крепко спать и легко просыпаться каждый день.
Ответ
Стоимость доставки включена в таблице раздела "Оплата и доставка" или Доставка оплачивается отдельно? Надежда
Вопрос
Оплата оплачивается отдельно, при получении товаров
Ответ
добрый день, скажите с какого числа стоимость доставки будет снижена? хочу заказать мебель алла
Вопрос
Летнее снижение тарифов с 05.05.2014г.по маршруту Новосибирск - Якутск
Ответ
Добрый день! Подскажите, правильно я поняла,если сумма моего заказа 26 тр,то доставка выйдет 4500? Или еще какие то доп.сборы есть? Маша
Вопрос
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Если стоимость Вашего заказа 26 000 руб. Стоимость нашей услуги 4 400 руб. (17%). Доставка до Якутска рассчитывается 48 руб. за кг. (За доставку оплачиваете при получении).
Ответ
Т.е. Если стоимость товара = 51 тыс.руб, вес 30кг, этаж 8 без лифта, то общая цена доставки до дверей квартиры будет = 51*12%+ 30*48+8*50. Итого 58960 руб. Причем 57120 плачу сразу, а остальные 1840 плачу при получении. Я правильно поняла? Марианна
Вопрос
Здравствуйте, Марианна! Да, Вы посчитали все в принципе правильно, только сейчас доставка в связи с переправой 58 р./кг. Для более правильного и точного расчета Нам необходим список товаров.
Ответ
Здравствуйте! Скажите, доставка до квартиры 50 руб этаж это стоимость за все товары или за каждый подъем? И как понять если мои двери и подъезды соответствуют по габаритам? например, в дом кпд по ширине может что-то не пройти? Татьяна
Вопрос
Здравствуйте, Татьяна! Стоимость подъема 50 руб./этаж, за каждый крупногабаритный товар. В дверные проемы КПД все товары проходят, за 5 лет еще не разу не было, что бы, что нибудь не прошло. Крупногабаритным является — единица товара объемом более 0.2 м3 или массой более 30 кг.
Ответ
Здравствуйте! Вес товара для расчета стоимости доставки берется с информации к товару, которая приводится на сайте икеа ? Туяра
Вопрос
Добрый день, Туяра! Да, вес товара указан в информации о товаре на сайте http://www.ikea.com/ru/ru/. Так же Наш сайт http://ikea-ykt.ru/ при оформлении заказа автоматически рассчитывает, и Вы сразу можете увидеть стоимость доставки
Ответ
А можно заказать товар стоимостью 2999 рублей? или строго с 3000р? Julia
Вопрос
Здравствуйте! Можно
Ответ
Если я куплю диван с весом 150, то сколько платить за доставку? Сахая
Вопрос
Здравствуйте, Сахая! Стоимость доставки составит 150 кг. х 58 р/кг = 8 700 р.
Ответ
Здраствуйте! Я не могу разобраться в указанных габаритах на кухонную мебель. К примеру на стол указаны 90/129/168*90см. Подскажите что из них что? Татьяна
Вопрос
Здравствуйте, Татьяна! Это означает три размера длины стола, можно раздвигать от 90 см., потом 129 см. и максимальная длина 168 см. Ширина: 90 см.
Ответ
хочу заказать кровать "Лейрвик" размер 180*200 арт. 990.066.49 не могу разобраться с сопутствующими товарами..каркас кровати написано, что есть, но требуется доп поперечная.или не надо ничего кроме размеров кровати указывать? надежда
Вопрос
Здравствуйте, Надежда! Если Вам нужна кровать размерами 180*200, тогда арт. номер 590.066.51. Центральная перекладина и реечное дно уже в комплекте. Цена с доставкой до Якутска 17 450.-
Ответ
Здравствуйте, за сколько дней приедет товар? За 21? Елена
Вопрос
Да, срок доставки 21 день!
Ответ
Добрый день! Когда будет следующий прием товара? Ульяна
Вопрос
Прием заказов до 2 декабря. Доставка в Якутск до 23 декабря. Стоимость доставки Новосибирск-Якутск только по весу 45 руб./кг.
Ответ
Здравствуйте, а могут ли доставить икею на день раньше, если вдруг товар уже пришел? Александр
Вопрос
Могут доставить и на неделю раньше.
Ответ
не добавляеться в корзину ПОЭНГ Кресло, черно-коричневый, Семла зеленый 5 999.– Цена включает: Артикульный номер: 290.893.94 Юля
Вопрос
Добрый день! При оформлении заказ укажите эту информацию в примечании к заказу
Ответ
Добрый день! Вы можете сделать дизайн детской комнаты, полностью подобрать мебель и прочее. Лена
Вопрос
Здравствуйте, Лена! Дизайном занимаются наши друзья партнеры www.desivis.ru , http://vk.com/desivis
Ответ
Здравствуйте! Есть ли в наличии кресло качалка ранста чёрный? Еще интересует стоимость товара, агентское и доставка. Надежда
Вопрос
Здравствуйте, Надежда! Кресла в наличии нет. Информация по стоимости доставки и агентского вознаграждения на странице сайта "Оплата и доставка"
Ответ
Добрый день! Стоимость доставки от габарита не зависит, только от массы? Семен
Вопрос
Здравствуйте! Стоимость доставки рассчитывается только по весу.
Ответ
Доступны ли нам цены ИкеяФэмили? Дария
Вопрос
Здравствуйте, Дарья! Да, у Нас действуют цены IKEA FAMILY
Ответ
При каких условиях действуют цены ИкеаФэмили? Людмила
Вопрос
Для всех Наших клиентов, при условии действия этих цен на момент закупки.
Ответ
Добрый день! Хотела заказать по ценам IKEA FAMILY, но эти цены Ваш сайт не отражает. А цены действуют с 04.08.2016 (стол обеденный и комод Хэмнес) Или они учитываются после заказа что ли? Валентина
Вопрос
Здравствуйте, Валентина! Мы сами пересчитываем с учетом цен IKEA FAMILY, точный расчет высылаем на email.
Ответ
Когда следующий прием заказов? И какая окончательная цена с доставкой до Якутска кровати: артикул: 590.066.46 ? Кристина
Вопрос
Здравствуйте! Сроки приема и доставка заказов на главной странице. ЛЕЙРВИК Каркас кровати, белый, Лурой с доставкой до Якутска 17 650.–
Ответ
Здравствуйте! хочу сделать заказ на сумму 100 000 сколько будет стоить доставка до Якутска? cара
Вопрос
Здравствуйте! Зависит от веса Вашего заказа! Доставка 10-13 дней 59 р./кг. до 21 дня 45 р./кг.
Ответ
Здравствуйте! Хотела узнать, как производится доставка товаров в зимнее время при низких температурах. Есть ли вероятность повреждения покрытия корпусной мебели (сколы, трещины) Лена
Вопрос
Здравствуйте, Лена! Приходит в отлично состоянии вне зависимости от времени года.
Ответ
Где найти ваши реквизиты? Вы юрлицо, ИП или физлицо? Евгений
Вопрос
Здравствуйте! После оформления заказа Вам выставят счет с нашими реквизитами.
Ответ
Если с района закажем как можно забирать с Якутска? Изебелла
Вопрос
Здравствуйте! Ваш заказ будет лежать у нас на складе! Когда будете в Якутске позвоните и договоримся по времени когда будет удобно Вам забрать
Ответ
Добрый день! Хотела по акции заказать стол и 4 стула ЙОКМОКК. Но у вас цена отображается без скидки. Что это означает? Валентина
Вопрос
Здравствуйте! Сайт считает обычную цену! После получения заявки от Вас Мы пересчитаем по Акции!
Ответ
Заказать можно в любое время? Дина
Вопрос
Здравствуйте, Дина! Да
Ответ
Добрый день. В Нерюнгри имеется доставка? Виталий
Вопрос
Добрый день! Да, только получение самостоятельно в Транспортной компании г. Нерюнгри
Ответ
Задать вопрос





My-Engine CMS